“我们住的这栋楼排污管道经常溢出污水正规网上配资平台，流到马路上非常肮脏，不仅出行不便还发出阵阵臭味，让人心里堵得慌。”近日，高州市潘州街道永进社区居民韩先生向社区网格员反映，他居住楼房的污水流淌在马路上，异味四处飘散，导致周边居民生活和商铺经营受到影响。

　　社区网格员钟秋燕、周家明得知后，第一时间赶赴现场了解情况，并联系维修人员对现场进行检查。维修人员告知社区网格员下水道已经严重堵塞，需要马上进行处理。但是，该楼栋属于无物业管理老旧楼房，社区也没有专门的维修资金，群众的诉求又要尽快解决，这可怎么办？

　　为妥善处理下水管堵塞问题，切实解决群众需求，钟秋燕、周家明与包联单位高州市侨联党员志愿者立即开展入户走访，通过上门拜访和电话沟通的方式耐心劝说楼栋住户共同出资整改。

　　“下水道是公共设施，需要大家承担责任共同来维护。”“每天进进出出，既影响了自己，也让街坊邻居为难。”“尤其是老人和小孩，万一摔倒了那就划不来了。”……社区干部和志愿者动之以情、晓之以理，该楼栋住户同意每户平摊下水道堵塞维修费用，在最短时间内共筹集住户维修费用3450元用于疏通该楼栋下水道。

　　“最后，维修只用了2500元，余下950元马上又平均返还给每位住户，事情办得又快又好！”“这回下水道疏通了，空气清新，我们的心情也舒畅，真是给大家办了件大好事。”“下水道通了，居民的心不堵了！”……周边群众纷纷对社区干部竖起大拇指。

　　“下水道堵塞本是小事，但不及时解决就成了困扰居民生活的大事。”永进社区相关负责人坦言，通过此次协调下水道堵塞问题，不仅改善了辖区环境，也增强了群众的主人翁意识。

　　据悉，今年以来，永进社区大力开展党建引领社区网格化管理工作，在推进基层治理过程中，把治理转变成服务，积极推进“多方参与、协商共治”的社区居民协商自治模式，打通社区基层治理神经末梢，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

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